ОТЧЁТ о проведении социологических исследований мнения населения по вопросам качества предоставления государственных и муниципальных услуг (2018 год)
PDF, 4 мб
Аналитический отчет по результатам проведении социологических исследований «Оценка населением качества предоставления государственных и муниципальных услуг» (2017 год)
DOCX, 6 мб
Аналитический отчет по результатам проведения социологического исследования «Оценка населением качества предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах» (2016 год)
PDF, 864 кб
Аналитический отчет по результатам проведения научно-социологических исследований мнения населения в муниципальных образованиях Кемеровской области по вопросам качества предоставления государственных и муниципальных услуг (2015 год)
PDF, 2 мб
Распоряжение Коллегии Администрации Кемеровской области от 14.07.2011 №620-р «Об утверждении Программы проведения мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Кемеровской области»
DOC, 119 кб
О внесении изменений в распоряжение Коллегии Администрации Кемеровской области от 14.07.2011 №620-р «Об утверждении Программы проведения мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Кемеровской области»
DOC, 125 кб
Методические рекомендации по проведению мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Кемеровской области (c изменениями от 10.08.2012)
PDF, 1 мб
Отчет по результатам социологического исследования «Оценка населением качества предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах» (2014 год)
DOC, 782 кб
Отчет по результатам социологического исследования «Оценка населением качества предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах» (2013 год)
DOC, 669 кб
Отчет по результатам социологического исследования «Оценка населением качества предоставления государственных и муниципальных услуг» (2013 год)
DOC, 1 мб
Отчет по результатам социологического исследования «Оценка населением качества предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах» (2012 год)
DOC, 407 кб
Отчет по результатам социологического исследования «Оценка населением качества предоставления государственных и муниципальных услуг» (2012 год)
DOC, 2 мб
Отчет по результатам социологического исследования «Оценка населением качества предоставления государственных и муниципальных услуг» (2011 год)
DOC, 2 мб
Методика мониторинга качества перевода государственных и муниципальных услуг в электронную форму
PDF, 13 мб
Результаты регулярного мониторинга качества перевода услуг в электронную форму на Едином портале государственных и муниципальных услуг
DOCX, 484 кб
Степень соответствия услуг требованиям НПА
XLSX, 542 кб